LIVRAISONS ET RETOURS

Les différentes options de livraisons à votre disposition : 

LIVRAISON À DOMICILE - COLISSIMO (LA POSTE)

Notre livraison standard est gratuite lorsque votre commande dépasse 50,00 €. Pour les commandes inférieures à 50,00 €, les frais de livraison standard sont de 4,95 €.

Nous vous rembourserons les frais d'expédition standard si vous décidez de retourner votre commande complète. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition en cas de retour partiel.

LIVRAISON EN RELAIS - COLISSIMO RELAIS ET MONDIAL RELAY

Nous proposons un service de livraison en point relais dans plus de 9000 commerces de proximité en France métropolitaine. Vous serez informé par e-mail de la mise à disposition de votre colis au point relais choisi. Le commerçant le tiendra ensuite à votre disposition pendant 14 jours.

Notre livraison en point relais est gratuite pour toute commande sans minimum d'achat.

RETOURS  

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la livraison de votre commande à votre domicile ou en point relais pour nous retourner un article. Si vous choisissez de retirer votre commande en point relais, le délai de retour commence à partir de la date de livraison de votre commande par notre partenaire, et non à partir de la date de retrait.

Pour bénéficier d'un retour :

  • Tous les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception.
  • Tous les produits doivent être non portés et non lavés.
  • Tous les produits doivent avoir les tags We Love Uni toujours attachés.

REMBOURSEMENTS

Les frais de retours sont pris en charge par We Love Uni, vous n'avez donc rien à payer. L'étiquette de retour à apposer sur le colis sera incluse dans votre colis ou envoyée par e-mail suite à votre demande de retour.

Déposez simplement votre colis dans un bureau de poste ou un point relais Mondial Relay (selon le mode de livraison choisi au préalable). Assurez-vous de conserver le reçu tamponné par le bureau de poste ou signé par le commerçant.

Votre commande sera remboursée dans un délai de 10 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que le remboursement sera effectué.